12 março, 2009

Sem competidores, TAM e Gol casam a batizam

Enquanto em mercados como Estados Unidos a competição em preços da passagens aéreas se dá até no balcão dos aeroportos, no Brasil o setor está cartelizado, controlado por duas companhias que mandam no mercado sob o olhar omisso e até conivente dos órgãos reguladores. Os preços de passagens de TAM e Gol são praticamente iguais, as política de relacionamento com os clientes são as mesmas, idem para os serviços de bordo. É pegar ou largar. Não há plano "B" para quem quer voar. Assim, todos viram reféns das duas companhias. E não adianta reclamar para Anac - as agências reguladores operam sempre na perspectiva das empresas. Vide os casos da Anatel também conhecida como a agência nacional das telefônicas.

Nenhum comentário: